Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bgi88, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ tùy tiện.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoản
bgi88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm số điện thoại đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục Tài khoản trên ứng dụng di động. Yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo hàng đợi hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối chiếu khi cần. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý có thể áp dụng.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua kết nối SSL, dữ liệu được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu chỉ giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Quyền kiểm soát tài khoản

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và ví thanh toán trực tiếp trong mục Hồ sơ. Thay đổi quan trọng yêu cầu xác minh OTP qua số đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân tại bgi88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và mã định danh ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví không được lưu trữ.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối chiếu. Thông tin ví không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản trên ứng dụng. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được, bằng tiếng Việt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đang dùng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian pháp luật áp dụng yêu cầu. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Mọi trang trên bgi88 sử dụng kết nối SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt bất kỳ lúc nào để xác nhận kết nối an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.